Qualità
In Forlani Consulting la qualità dei servizi è un impegno primario che abbracciamo con determinazione. Definiamo la qualità non solo come la capacità di soddisfare le esigenze dei nostri Clienti, ma come l’abilità di fornire un valore tangibile e duraturo. Il nostro Team è il cuore pulsante di questa missione, composto da individui altamente motivati e allineati con la nostra visione, essi portano con sé un bagaglio di esperienze accademiche e professionali di spicco.
Tuttavia, la nostra dedizione alla qualità va oltre le competenze individuali: è radicata nella nostra filosofia aziendale, improntata al miglioramento continuo secondo i principi della lean production. Questo si traduce in un’attenzione costante al Cliente, processi rigorosamente proceduralizzati per garantire coerenza e affidabilità, la riduzione degli sprechi in tutte le fasi dell’operatività, controlli e verifiche costanti per garantire la conformità ai più elevati standard, e l’adozione di strumenti digitali all’avanguardia per ottimizzare l’efficienza e la trasparenza.
Ricopriamo il ruolo di partner proattivi nei confronti dei nostri Clienti, offrendo idee e soluzioni all’avanguardia. Ci impegniamo costantemente nell’analisi e nello studio approfondito dei dati, delle informazioni e delle tendenze nei settori di competenza (export, innovazione, ricerca e sviluppo, start up, etc.), garantendo così una visione chiara del contesto in cui operiamo.
Ci distinguiamo per la nostra capacità di anticipare le esigenze emergenti e di suggerire opportunità innovative.
Mettiamo il nostro know-how al servizio dei nostri Clienti non solo per risolvere le sfide presenti, ma anche per creare nuove prospettive di crescita e successo.
Crediamo fermamente che una comunicazione aperta e trasparente con i nostri clienti e gli stakeholder sia un pilastro fondamentale del nostro operato aziendale, di cui siamo profondamente orgogliosi.
Mettiamo in pratica questo valore attraverso un impegno costante a fornire informazioni e aggiornamenti pertinenti e tempestivi sui nostri servizi e sulle attività dell’azienda.
Utilizziamo i nostri canali social, il nostro sito web e le newsletter per condividere con trasparenza informazioni cruciali riguardanti i nostri servizi, inclusi segnalazioni di bandi di finanziamento e altre opportunità rilevanti per le imprese.
Inoltre, rendiamo accessibili modalità operative e risultati raggiunti, permettendo ai nostri Clienti di avere una visione chiara e completa delle attività svolte. Siamo consapevoli dell’importanza della fiducia e della trasparenza nelle relazioni con i nostri Clienti e ci impegniamo attivamente a mantenere e rafforzare questi valori attraverso una comunicazione aperta, onesta e sempre accessibile.
Forlani Consulting si impegna costantemente nella promozione dell’innovazione della propria organizzativa e dei propri servizi, contribuendo in modo significativo alla trasformazione digitale del settore.
Questo impegno si riflette nel nostro prossimo ingresso nell’Albo delle Start-Up Innovative.
La nostra azienda sta attualmente sviluppando software all’avanguardia progettato per ottimizzare l’efficienza operativa e migliorare l’esperienza del Cliente. Questi strumenti consentiranno un monitoraggio completo delle pratiche, una gestione ottimale delle risorse e una comunicazione trasparente e continua con i nostri Clienti. Grazie a queste soluzioni digitali, i clienti potranno monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento delle loro pratiche e interagire direttamente con i nostri professionisti, garantendo una maggiore trasparenza e un flusso di lavoro più fluido. Inoltre, adottiamo strumenti digitali di alta qualità per la gestione sicura e riservata dei dati, nel pieno rispetto della privacy. Utilizziamo tecnologie avanzate per il monitoraggio delle scadenze e delle ore lavorative, garantendo precisione e tempestività nell’esecuzione dei nostri servizi.
Forlani Consulting ha intrapreso un importante percorso di sostenibilità, di cui si darà conto in specifici report / bilanci. Al momento, ci piace anticiparne qui di seguito alcuni contenuti:
Sostenibilità sociale: Il nostro impegno per la sostenibilità sociale si riflette nell’attenzione che riserviamo al benessere dei nostri dipendenti / collaboratori.
Favoriamo un ambiente lavorativo accogliente e stimolante, e investiamo nella formazione professionale continua dei nostri collaboratori.
La relazione tra i professionisti, gli stagisti, i praticanti e gli altri membri del team è improntata alla trasparenza, al rispetto reciproco e al sostegno delle esigenze personali al di fuori del contesto lavorativo. Promuoviamo inoltre la parità di genere e l’inclusione, garantendo opportunità e trattamenti equi per tutti.
Sostenibilità Energetica ed economia circolare: Poniamo grande attenzione al risparmio energetico e alla riduzione dell’impatto ambientale delle nostre attività.
La nostra sede operativa è progettata con soluzioni strutturali che favoriscono l’efficienza energetica, come l’utilizzo di pareti in vetro per massimizzare l’illuminazione naturale e la condivisione degli spazi.
Implementiamo procedure volte al risparmio energetico e all’uso responsabile delle risorse, ad esempio limitando l’uso di illuminazione e aria condizionata quando non strettamente necessario e adottando un approccio oculato all’utilizzo della carta. Nella selezione degli investimenti, preferiamo soluzioni realizzate con materiali riciclati e promuoviamo la corretta gestione dei rifiuti attraverso la differenziazione e il riciclo. Ci impegniamo a ridurre l’uso della plastica, sia come materiale di confezionamento sia nella scelta di alternative sostenibili per bicchieri, piatti e posate.
Sostenibilità solidale: Come parte del nostro impegno sociale, sosteniamo attivamente le organizzazioni locali che assistono le comunità più vulnerabili.
Destiniamo una percentuale dei nostri profitti alle associazioni benefiche, contribuendo così al benessere della società e al miglioramento delle condizioni di vita delle persone in difficoltà.
